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Desde Suecia a Kenya, la transformación digital ha traído enormes beneficios. 

Swish en Suecia y M-Pesa en Kenya permiten que los usuarios guarden su dinero en su celular y realicen operaciones con solo tener el número de teléfono del destinatario.

Sus habitantes de repente, evitaron tener que alejarse de sus negocios o familias para ir a depositar o retirar al banco, hacer largas filas y exponerse a atracos por andar con efectivo.

Experiencias similares comienzan a sentirse en el país con la oferta de la billetera electrónica y las entidades digitales.

¿Cuáles son las razones entonces, de la reducción en la tenencia de las cuentas de ahorro en la República Dominicana de un 56 % en 2017 a 51 % en 2021, de acuerdo con Global Findex 2021? 

Múltiples. Lo importante es estar claro como país de las metas a largo plazo, establecidas en la Estrategia Nacional de Inclusión Financiera, ir cosechando victorias en el corto plazo que permitan alcanzarlas y modificar lo necesario para responder a esas razones.

Uno de los sellos de esa Estrategia, es la digitalización, la cual posibilitará que las operaciones puedan hacerse desde casa o trabajo, a menor costo, con procesos sencillos y para todos/as.

Por lo heterogéneo que es el país, se debe abogar por que el nivel educativo y de ingresos, lugar de residencia, sexo y edad sean tomados en cuenta a la hora de definir los planes de acción de las cuatro dimensiones de la inclusión financiera. 

De aquí al 2030, el país debe procurarse, mejorar el indicador de tenencia a los productos y servicios financieros (acceso), y también garantizar:

• La utilización regular de los productos y servicios (uso);
• La adaptación de los productos y servicios a las necesidades de los usuarios (calidad); y,
• Que los productos y servicios provean productividad empresarial y satisfacción a las personas (bienestar). 

Lilliana Rodríguez-Álvarez, economista especializada en finanzas, con maestría en políticas públicas y sociales.

Para mayores detalles de este tema, accede al Matutino Alternativo del 30 de noviembre de 2022 con Lilliana Rodríguez Alvarez y Carmen Imbert Brugal a través de los canales de Spotify y Google Podcasts..