Desde la madrugada de este viernes 19 de julio se registra una falla global de Microsoft (MSFT) por un apagón informático global que golpea a servicios de comunicaciones en diferentes sectores y a aeropuertos en el mundo. El de Berlín Brandeburgo, en Alemania, reporta colapsos al mantener sus aviones en tierra.

La plataforma de servicios en la nube para aplicaciones y servicios, Microsoft Azure, usada por empresas en todo el mundo para alojar sus operaciones, señaló que estaban registrando problemas en sus conexiones y que se encuentran investigando lo sucedido y trabajando en su solución.

Lo anterior, ocurre en la antesala de las vacaciones de verano y hace que Microsoft sea la tendencia mundial número uno en redes sociales como X.

Entre las aerolíneas afectadas está Frontier Airlines (ULCC), de bajo costo y con sede central en Denver, Colorado (Estados Unidos), que indicó durante la madruga de este viernes que sus servicios estaban viéndose afectados por una interrupción de Microsoft, que también está perjudicando a otras empresas.

“Durante este tiempo, las reservas, la facturación, el acceso a su tarjeta de embarque y algunos vuelos pueden verse afectados. Le agradecemos su paciencia”, señaló la empresa del sector de transporte aéreo.

Si bien los inconvenientes arrancaron en Estados Unidos, las fallas se han extendido a empresas en diferentes partes del mundo. Europa Press, Bizum, Air Europa, Ryanair, AENA, Sky News y Vueling están entre las que han registrado problemas en el ejercicio de sus labores.

AENA, una empresa pública española que gestiona los aeropuertos en ese país, enfatizó que la incidencia técnica global está afectando, sobre todo, a facturación y a los puntos de información al pasajero, pero que ya se están levantando en contingencia algunos sistemas.

A lo que agregó que ya está recuperando algunos de sus sistemas, después de haber sufrido los efectos de una incidencia informática mundial que afecta a empresas de todo el mundo. “Todos los aeropuertos están operativos pero en algunos procesos se opera con más lentitud. Las aerolíneas y aeropuertos de otros gestores internacionales también están tratando de recuperar sus sistemas”.

Ryanair, aerolínea de bajo costo con sede principal en Dublín (Irlanda), expresó en sus redes sociales que están experimentando interrupciones en toda la red debido a “un fallo informático global de terceros que está fuera de nuestro control. Aconsejamos a todos los pasajeros que lleguen al aeropuerto al menos tres horas antes de la hora de salida prevista”.

Asimismo, informó a los pasajeros que si tienen itinerarios para este viernes y todavía no han facturado su vuelo, lo hagan directamente en el aeropuerto.

Air Europa, por su parte, dijo que se encuentran trabajando para minimizar los retrasos de sus vuelos y recuperar la normalidad lo antes posible. “Recomendamos a nuestros pasajeros acudir con mayor antelación de la habitual al aeropuerto”.

Bizum, proveedor de servicios de pago en España, refirió que las incidencias detectadas en ciertas aplicaciones a nivel mundial ha podido afectar temporalmente su operatividad algunas entidades.

No obstante, insistió que Bizum y la mayoría de sus entidades funcionan con normalidad. “En estos momentos, la actividad se sigue monitoreando y se encuentra recuperada y estable”.